お客さまの声

ネットで購入したエルメスが２ヶ月ほどで急に動かなくなり電池交換済なのにと思い購入店に連絡したら修理はできないと言われ保証もないため仕方なく他で修理をしてくれる所を探していた所、隣の愛知県で黄金時計宝飾店さんを見つけお問い合わせを。

夜遅くにメールしたのにすぐ返信がありその旨を伝えた所時計が動かなくなる原因をいくつか教えてくれて感じが良かったので見積もりを依頼。後に基盤の回路がダメになっているため機械ごと交換が必要と言われ、またこの機械はすでに廃盤のため同じETA社製の代替品に交換になるということでした。正直そこまでしてと最初は迷いましたが機械交換（ムーブメント）とパッキン交換、電池はそのままで軽い磨きをして33,000円でしたので依頼をしました。３週間ほどで手元に届いた所、綺麗になった時計と交換されたムーブメントとパッキンも同梱されており手書きのメッセージも添えてあって神対応かと思いました。次回オーバーホールもお願いしたいと思っています。

３ヶ月前に電池交換をしたのに急に止まってしまい修理する所をネットで検索していたらこちらのお店を見つけて深夜でも営業されているのでお問い合わせをしました。購入して２０年間一度も修理をした事がないのでとお話をしたら、いくつか止まる原因を教えてくれて無料で診断をして頂けるので発送して診てもらった所、歯車の油が硬くなって動かないことがわかり普通の修理で大丈夫なのでそのままお願いして３週間程で無事に修理出来ました。

丁寧な梱包と手書きのメッセージが添えられていてとても嬉しかったです。今後もよろしくお願いします。

電池が切れてしまっていつもは近くの時計屋で交換していましたがベルトの傷みやケースの小傷も目立ってきたのでネットでお店を探していたらこちらにだどり着きました。自分はセンスがないのでベルトの交換もお願いしてシックな黒リザードタイプになりました。また気になっていた金メッキの小傷もなくなり綺麗になって満足です。最初は金メッキを磨くとなくなってしまうのかと心配しましたが厚みのある金メッキは大丈夫だということで安心しました。ありがとうございました。

こちらは以前に他の時計をご購入頂きましたO様からのご依頼を頂きましたCartierパシャCのオーバーホールです。ご本人様から頂きました感想を代理で書かせて頂いております。以前はカルティエでメンテナンスをされていましたが今回ご依頼を頂いて完全オーバーホールを行いました。長年愛用してきた時計が止まったり動いたりして調子が悪かったのですが、部品のチェックをしてから部品交換なしにて分解清掃を行いまして無事に作業が完了しました。費用も４万円でおつりが出るくらいで、お得意様にて本体とベルトのライトポリッシュを無料でさせて頂きました。また今回はカルティエパンテールの時計も修理のご依頼を頂きましたので下にご紹介いたしますね。

こちらはパシャCとともにOHをご依頼頂いたO様のパンテールです。ムーブメントの調子が悪く稼働しないためにご心配されておりましたが、詳しくお調べしたところ水晶振動子や集積回路の信号には異常が見られず、ステップモーターから減速輪列に汚れなどがあり洗浄と注油を行いました。歯車や各部品も消耗が少なくまだまだ長く楽しめる時計です。またお磨きはベゼルとブレスレットの１８金無垢の細かな傷を取りなるべく金無垢を傷めないようにお磨きを行いました。こちらもOH代とお磨きをして４万円でおつりが来るくらいです。喜んで頂けると細かな作業が報われます。O様、いつもありがとうございます。