当社の特徴

メーカーで部品がないからと修理・OHを断られた方などお任せください。アンティーク腕時計から１００年前の柱時計まで、あなたのまた動かしてあげたいその思いを経験豊富な国家時計技能士の職人さんが心を込めて修理・OHさせて頂きます。

OHと一言にまとめても年代、メーカー、使用状況によって適切な処置というものは変わってきます。ですのでお客様とのやりとりのなかで、しっかりと時計の状態をヒアリングすることを心掛けています。

当社ではまずお客様の時計に込められた思いをお聞きする事からはじめます。
おひとつこんなお話があります。とある女性のお客様が成人式の日に父から新品のロレックスをプレゼントされ「これからはちゃんとした大人の時計をしなさい」とプレゼントされたそうです。最近動かなくなってしまいメーカーに修理を問い合わせた所、すでに３０年以上前なので部品がないからと断られましたが、何とか動かしてあげたいとのお話があり修理をさせて頂き、ロレックスの歯車の部品を加工して再び稼動するようにさせて頂きましたら、後日お客様から「これで父も天国で喜んでいると思います、ありがとうございました」と大変嬉しいお言葉を頂きました。

私たちが一番大切にしているのは時計を通じてお客様と幸せな気持ちを共有する事です。お任せください。私がお役に立ちます。

他社では６ヶ月待ちなどありますが当社では部品の破損などない場合なら、最短２週間くらいでの納品になります。
また、お客様のご都合に合わせた引き取りと納品のご対応をいたします。

LINE＠などを使って迅速な対応をして、引き取り納品に関しては深夜などのお届けや仕事場の近くなど、ご自宅以外でも対応いたします。営業時間１２：００〜２４：００

時計のOHは一体どういうものなのか？とよくわからないという方がいます。そのためまず時計が今どのような状態になっているのかをLINE＠などで時計の画像とともにお伺いし、その上で通常部品交換なしのOH料金を提示させて頂きます。またお引き取りの際、お仕事など深夜になる方でも自宅以外でもお引き取りから納品の対応もできますので煩わしさのないご利用ができます。

明朗会計を基本としているため、予想していたよりも金額が高くなってしまったということがありません。

時計のOHでは部品交換など予定していた金額よりも超過することがありますが、当社ではそのような場合、作業を一時中断し、お客様に対してパーツ交換でどれだけ金額が超過してしまうのかお伝えして必ず了承を得たうえで作業を再開しています。そして、もし途中キャンセルがしたいという場合は直ちに作業を中止して、発送いたします。

他でOHを依頼した時、こんなことはありませんか？最初はお値打ちな金額を提示されて納期も早いと聞いて依頼をしたら、次々あれもこれもと部品交換され、作業完了時には高額になっていたなんて話ありませんか？

当社ではご依頼を受ける際は今の時計の状態をお聞きしてから作業に取り掛かります。その上で部品交換が発生しない金額を提示し、もし部品交換など追加料金が発生する場合はその都度ご了承の上作業をいたしますので請求書を見てびっくりすることがありません。